Le téléphone au service des échanges
Retrouver le contact d’un proche, envoyer une photo ou répondre à un appel vidéo : nous pouvons consacrer la séance à ces gestes. Les réglages de lisibilité et de volume peuvent aussi être adaptés avec vous.
Proche de vous
À Préverenges,
gardez le lien sereinement.
Adam intervient à Préverenges depuis Saint-Prex pour aider les seniors à utiliser leurs appareils avec confiance. Photos, messages, appels vidéo ou soucis techniques : parlons de ce qui compte pour vous.
À domicile
Une aide pour votre quotidien.
Le Wi-Fi et l’imprimante, ensemble
À domicile à Préverenges, nous pouvons regarder la connexion de vos appareils entre eux. Vous nous montrez ce qui ne fonctionne pas et nous expliquons les vérifications, sans vous demander de connaître les termes techniques.
Dépanner, apprendre, comprendre
Comment pouvons-nous vous aider ?
Ça ne fonctionne plus ?
Ordinateur lent, imprimante bloquée ou Wi-Fi capricieux : nous cherchons la cause et vous expliquons la suite.
Retrouver un appareil qui fonctionne
Vous aimeriez apprendre ?
Envoyer des photos, appeler vos proches, utiliser votre téléphone. Un pas à la fois, sur votre propre appareil.
Apprendre à votre rythme
Vous avez un doute ?
Un message étrange, un mot de passe oublié, des photos à protéger. On fait le point ensemble, calmement.
Se sentir plus en sécuritéLes prix
Les mêmes tarifs, annoncés clairement.
Dépannage à domicile
CHF 60/ heure
Minimum facturé : 1 heure.
- Vos appareils, chez vous
- Diagnostic et explications
- Ordinateur, imprimante, Wi-Fi
Cours individuel
CHF 90/ 90 minutes
Une séance à votre rythme.
- Les gestes qui vous sont utiles
- Sur ordinateur, téléphone ou tablette
- Du temps pour essayer vous-même
Assistance à distance
CHF 50/ heure
Lorsque le souci peut se régler à distance.
- Sans déplacement
- Par téléphone ou connexion accompagnée
- Avec votre accord à chaque étape
Déplacement gratuit à Morges et aux alentours. Plus loin, le déplacement est annoncé avant le rendez-vous.
Votre commune
Vos questions à Préverenges
Travaillez-vous sur les tablettes à Préverenges ?
Oui. Nous accompagnons l’usage des tablettes, des smartphones et des ordinateurs. Indiquez le type d’appareil et votre besoin lors de la prise de contact.
Comment préparer mon premier rendez-vous ?
Gardez votre appareil chargé, son chargeur accessible et notez les questions qui vous viennent. Vous n’avez pas à communiquer vos mots de passe par e-mail ou par formulaire.
Le premier pas, c’est simplement de se parler.
Vous n’avez pas besoin
des mots techniques.
Racontez-nous ce qui vous préoccupe. On prendra le temps.