Ça ne fonctionne plus ?
Ordinateur lent, imprimante bloquée ou Wi-Fi capricieux : nous cherchons la cause et vous expliquons la suite.
Retrouver un appareil qui fonctionneInformatique pour seniors · Région de Morges
L’informatique,
avec patience.
Et avec le sourire.
Un ordinateur qui vous résiste ? Un téléphone qui vous dépasse ? Adam vous accompagne chez vous, à votre rythme. Tout simplement.
Sans jargon. Sans jugement. Et sans vous presser.
Ici, on prend le temps.
Bonjour, moi c’est Adam.Votre interlocuteur, du premier appel au rendez-vous.
Chez vous, sur vos appareils
Des explications à votre rythme
Des tarifs annoncés clairementUn coup de main, au bon endroit.
Qu’est-ce qui vous
simplifierait la vie ?
Vous aimeriez apprendre ?
Envoyer des photos, appeler vos proches, utiliser votre téléphone. Un pas à la fois, sur votre propre appareil.
Apprendre à votre rythme
Vous avez un doute ?
Un message étrange, un mot de passe oublié, des photos à protéger. On fait le point ensemble, calmement.
Se sentir plus en sécuritéAdam Mach · OrdiZenUne personne, pas une hotline
Vous avez le droit
de poser la question.
Même trois fois.
Je suis Adam, votre interlocuteur chez OrdiZen. Mon rôle : vous aider à retrouver confiance dans vos appareils, avec des explications que vous pouvez vraiment refaire vous-même.
On regarde ensemble. On avance à votre rythme. Et si ce n’est pas clair, on reprend autrement.
Découvrir l’esprit OrdiZen →Des prix clairs, dès le départ.
La sérénité, aussi côté tarifs.
Dépannage à domicile
CHF 60/ heure
Minimum facturé : 1 heure.
- Vos appareils, chez vous
- Diagnostic et explications
- Ordinateur, imprimante, Wi-Fi
Cours individuel
CHF 90/ 90 minutes
Une séance à votre rythme.
- Les gestes qui vous sont utiles
- Sur ordinateur, téléphone ou tablette
- Du temps pour essayer vous-même
Assistance à distance
CHF 50/ heure
Lorsque le souci peut se régler à distance.
- Sans déplacement
- Par téléphone ou connexion accompagnée
- Avec votre accord à chaque étape
Déplacement gratuit à Morges et aux alentours. Plus loin, le déplacement est annoncé avant le rendez-vous.
Ils en parlent avec leurs mots.
La patience fait la différence.
Un immense merci pour cette intervention ! Adam est un informaticien très professionnel, à l’écoute et d’une grande patience.
C’est génial. Merci pour le temps donné pour mes petits problèmes de gestion de mon téléphone.
Explique simplement avec beaucoup de patience 😊
Les questions sont les bienvenues.
Et si on levait vos derniers doutes ?
Je n’y connais rien. Est-ce pour moi ?
Oui, tout à fait. Vous pouvez commencer de zéro. Nous expliquons les gestes avec des mots simples, autant de fois que nécessaire, sans vous juger.
M’aidez-vous aussi avec mon téléphone ?
Oui. OrdiZen accompagne les utilisateurs de smartphones Android et iPhone, de tablettes, d’ordinateurs Windows et Mac, ainsi que d’imprimantes et de Wi-Fi.
Combien coûte une intervention ?
L’assistance à domicile est à CHF 60 par heure, avec un minimum d’une heure. Un cours individuel coûte CHF 90 pour 90 minutes. L’aide à distance est à CHF 50 par heure. Le déplacement est gratuit à Morges et aux alentours ; au-delà, il est annoncé avant le rendez-vous.
Puis-je prendre rendez-vous pour un parent ?
Oui. Indiquez simplement que vous contactez OrdiZen pour un proche, avec son accord. Nous organiserons ensemble un accompagnement adapté à ses besoins.
Le premier pas, c’est simplement de se parler.
Vous n’avez pas besoin
des mots techniques.
Racontez-nous ce qui vous préoccupe. On prendra le temps.