Le dépannage dans votre environnement
Une imprimante qui fonctionne mal peut dépendre du Wi-Fi ou des réglages de l’ordinateur. À domicile à Morges, nous pouvons regarder l’ensemble de votre installation et expliquer ce que nous faisons.
Proche de vous
À Morges, une aide informatique
qui prend le temps.
OrdiZen intervient à domicile à Morges depuis Saint-Prex. Un problème à résoudre ou un usage à apprendre : nous préparons avec vous un rendez-vous adapté.
À domicile
Une aide pour votre quotidien.
Organiser une aide pour un parent à Morges
Vous pouvez nous contacter pour votre mère, votre père ou un proche, avec son accord. Décrivez l’appareil et la difficulté rencontrée ; nous convenons ensemble des modalités du rendez-vous.
Dépanner, apprendre, comprendre
Comment pouvons-nous vous aider ?
Ça ne fonctionne plus ?
Ordinateur lent, imprimante bloquée ou Wi-Fi capricieux : nous cherchons la cause et vous expliquons la suite.
Retrouver un appareil qui fonctionne
Vous aimeriez apprendre ?
Envoyer des photos, appeler vos proches, utiliser votre téléphone. Un pas à la fois, sur votre propre appareil.
Apprendre à votre rythme
Vous avez un doute ?
Un message étrange, un mot de passe oublié, des photos à protéger. On fait le point ensemble, calmement.
Se sentir plus en sécuritéLes prix
Les mêmes tarifs, annoncés clairement.
Dépannage à domicile
CHF 60/ heure
Minimum facturé : 1 heure.
- Vos appareils, chez vous
- Diagnostic et explications
- Ordinateur, imprimante, Wi-Fi
Cours individuel
CHF 90/ 90 minutes
Une séance à votre rythme.
- Les gestes qui vous sont utiles
- Sur ordinateur, téléphone ou tablette
- Du temps pour essayer vous-même
Assistance à distance
CHF 50/ heure
Lorsque le souci peut se régler à distance.
- Sans déplacement
- Par téléphone ou connexion accompagnée
- Avec votre accord à chaque étape
Déplacement gratuit à Morges et aux alentours. Plus loin, le déplacement est annoncé avant le rendez-vous.
Votre commune
Vos questions à Morges
Le déplacement à Morges est-il facturé ?
Le déplacement à Morges et aux alentours est gratuit selon les tarifs existants d’OrdiZen. L’assistance à domicile coûte CHF 60 par heure avec un minimum d’une heure.
Avez-vous un magasin à Morges ?
Non. OrdiZen est basé à Saint-Prex et dessert Morges à domicile sur rendez-vous. Pour une question adaptée, une aide à distance peut également être envisagée.
Le premier pas, c’est simplement de se parler.
Vous n’avez pas besoin
des mots techniques.
Racontez-nous ce qui vous préoccupe. On prendra le temps.