Ça ne fonctionne plus ?
Ordinateur lent, imprimante bloquée ou Wi-Fi capricieux : nous cherchons la cause et vous expliquons la suite.
Retrouver un appareil qui fonctionneÀ votre rythme
Gardez le lien.
Sans vous perdre dans les réglages.
Votre téléphone peut vous rapprocher des autres. Nous vous aidons à trouver les fonctions qui vous servent et à les utiliser avec confiance.
Votre accompagnement
Téléphone & tablette
Les petits gestes du quotidien
Ajouter un contact, envoyer un message, retrouver une photo, régler le volume ou agrandir les caractères. Chaque question mérite une explication claire.
Parler avec vos proches
Nous vous accompagnons pour les appels vidéo et la messagerie sur les applications que vous utilisez, notamment WhatsApp. Vous pratiquez vous-même avec votre appareil.
Préparer la séance
Chargez votre téléphone ou votre tablette et choisissez deux ou trois choses que vous aimeriez faire plus facilement. Gardez vos mots de passe pour vous : vous les saisirez si nécessaire.
Demander cet accompagnementÀ découvrir aussi
Une aide qui s’adapte à vous.
Vous aimeriez apprendre ?
Envoyer des photos, appeler vos proches, utiliser votre téléphone. Un pas à la fois, sur votre propre appareil.
Apprendre à votre rythme
Vous avez un doute ?
Un message étrange, un mot de passe oublié, des photos à protéger. On fait le point ensemble, calmement.
Se sentir plus en sécuritéLe premier pas, c’est simplement de se parler.
Vous n’avez pas besoin
des mots techniques.
Racontez-nous ce qui vous préoccupe. On prendra le temps.